Termeni și condiții

1. Introducere și acceptarea termenilor

Acești Termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului ayianapacars.com și orice rezervare de închiriere auto efectuată prin intermediul acestuia. Prin accesarea acestui site sau finalizarea unei rezervări, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați integral acești Termeni.

Ayia Napa Cars funcționează ca intermediar și furnizor direct de servicii de închiriere auto în Ayia Napa, districtul Famagusta, Cipru. Serviciile noastre sunt disponibile persoanelor fizice și companiilor care caută închirieri pe termen scurt sau lung, inclusiv preluări de la Aeroportul Internațional Larnaca (LCA), Aeroportul Internațional Paphos (PFO), marina din Ayia Napa și livrare la hotel pe coasta Famagusta, inclusiv Protaras și Pernera.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Versiunea publicată la momentul rezervării dvs. se va aplica acelei rezervări. Continuarea utilizării acestui site după orice modificare constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

2. Cerințe de eligibilitate

Pentru a închiria un vehicul prin Ayia Napa Cars, trebuie să îndepliniți următoarele criterii de eligibilitate la momentul preluării:

Vârsta minimă

Vârsta minimă pentru închiriere este de 21 de ani pentru categoriile standard economy și compact. Șoferii cu vârsta între 21 și 24 de ani pot fi supuși unei taxe suplimentare pentru șofer tânăr, care va fi afișată clar în momentul rezervării. Nu este necesar niciun depozit suplimentar pentru șoferii tineri. Categoriile premium, inclusiv SUV-urile mari, vehiculele pentru mai multe persoane și decapotabilele, necesită ca șoferul principal să aibă cel puțin 25 de ani.

Permis de conducere

Este necesar un permis de conducere complet, valabil, deținut de cel puțin 12 luni. Sunt acceptate fără documente suplimentare permisele emise în statele membre UE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Australia. Șoferii care dețin permise emise de alte țări trebuie să prezinte un Permis Internațional de Conducere (IDP) împreună cu permisul național. În Cipru se circulă pe partea stângă; dacă nu sunteți obișnuit cu traficul pe stânga, vă recomandăm să exersați înainte de a explora trasee precum drumul de coastă Cape Greco.

Act de identitate

La preluarea vehiculului trebuie prezentat un pașaport valabil sau o carte de identitate națională. Acest lucru este obligatoriu pentru toți șoferii menționați în contractul de închiriere.

Șoferi suplimentari

Șoferii suplimentari pot fi adăugați la contractul de închiriere pentru o taxă zilnică per persoană. Toți șoferii suplimentari trebuie să îndeplinească aceleași cerințe de eligibilitate și să fie prezenți la preluare cu permisul și actul de identitate.

3. Rezervări și anulări

Procesul de rezervare

Rezervările se fac online, prin widgetul de căutare și rezervare de pe acest site. După ce completați formularul de rezervare și efectuați plata, veți primi în câteva minute o confirmare a rezervării pe e-mail. Rezervările în aceeași zi sunt acceptate în funcție de disponibilitatea vehiculului.

Politica de anulare gratuită

Puteți anula rezervarea gratuit până la 48 de ore înainte de ora programată pentru preluare. Anulările efectuate în mai puțin de 48 de ore înainte de preluare pot implica o taxă de anulare echivalentă cu o zi de închiriere la tariful confirmat în rezervarea dvs. Pentru anulare, vă rugăm să ne contactați la [email protected], menționând numărul rezervării.

Politica de neprezentare

Dacă nu preluați vehiculul în termen de 3 ore de la ora convenită, fără notificare prealabilă, rezervarea va fi considerată neprezentare. Nu se va acorda nicio rambursare pentru neprezentări. Dacă zborul dvs. întârzie, vă rugăm să ne contactați folosind datele din e-mailul de confirmare, astfel încât să putem păstra vehiculul.

Modificări

Puteți solicita modificarea datelor rezervării, a categoriei vehiculului sau a locației de preluare contactându-ne. Modificările depind de disponibilitate și pot duce la ajustarea prețului. Vom confirma în scris orice modificare înainte ca aceasta să intre în vigoare.

4. Prețuri și plată

Moneda și tarifele afișate

Toate prețurile afișate pe acest site sunt în euro (EUR) și includ TVA la cota aplicabilă în Cipru. Tarifele sunt calculate pe zi calendaristică. Prețul total afișat la finalizarea comenzii include toate taxele obligatorii pentru categoria de vehicul și perioada de închiriere selectate.

Ce este inclus

Fiecare rezervare include: kilometraj nelimitat, asigurare de bază Collision Damage Waiver (CDW), protecție împotriva furtului (TP), asigurare de răspundere civilă față de terți care îndeplinește cerințele minime prevăzute de legislația cipriotă și asistență rutieră 24 de ore. Nu este necesar niciun depozit de garanție și nu se blochează nicio sumă pe cardul de credit. Plătiți doar taxa de închiriere.

Extra opționale

Următoarele opțiuni sunt disponibile contra unui cost zilnic suplimentar și trebuie solicitate în momentul rezervării sau la preluare:

• Scaun pentru copil (bebeluș, toddler sau booster) - disponibil gratuit la cerere, în funcție de disponibilitate
• Dispozitiv de navigație GPS
• Șofer suplimentar
• Upgrade fără franșiză (Super CDW) - elimină răspunderea pentru daune sau furt
• Dispozitiv hotspot Wi-Fi

Politica privind combustibilul

Vehiculele sunt livrate cu rezervorul plin și trebuie returnate tot cu rezervorul plin. Dacă vehiculul este returnat cu mai puțin combustibil decât la preluare, se va aplica o taxă de alimentare la prețul local curent la pompă, plus o taxă de serviciu. Vă recomandăm să alimentați înainte de returnare, pe drumul de serviciu de pe Nissi Avenue sau la una dintre benzinăriile de lângă intersecția autostrăzii Larnaca.

Metode de plată

Acceptăm Visa, Mastercard, Maestro și alte carduri de debit și credit importante. Nu se acceptă plata în numerar pentru taxa de închiriere online. Un card de debit este suficient pentru finalizarea rezervării - nu este necesar un card de credit și nu se blochează nicio sumă ca garanție în contul dvs.

5. Reguli de utilizare a vehiculului

Utilizare permisă

Vehiculul închiriat poate fi utilizat doar pe drumurile publice din Republica Cipru care sunt întreținute și asfaltate. Sunteți liber să călătoriți în toate zonele controlate de guvern ale Ciprului, inclusiv Nicosia, Limassol, Larnaca, Paphos și întreaga coastă Famagusta, de la Ayia Napa la Paralimni.

Activități interzise

Următoarele utilizări sunt strict interzise și vor anula orice acoperire de asigurare inclusă în închiriere:

• Conducerea în afara drumurilor, inclusiv pe trasee neîntreținute, plaje sau poteci de pământ
• Utilizarea în orice formă de sport cu motor, curse sau evenimente de condus cronometrate
• Subînchirierea sau transferul vehiculului către orice persoană care nu este menționată în contractul de închiriere
• Conducerea sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricărei substanțe care afectează capacitatea de a conduce
• Utilizarea pentru transportul de mărfuri în regim comercial sau contra cost
• Remorcarea oricărei remorci, rulote sau a altui vehicul
• Călătoria în partea de nord a Ciprului care nu este controlată de Republica Cipru
• Deteriorarea intenționată, incendierea sau orice act infracțional care implică vehiculul

Îngrijirea vehiculului

Sunteți responsabil pentru verificarea presiunii în anvelope, a nivelului de ulei și a lichidului de răcire în cazul închirierilor prelungite. Orice defecțiune mecanică descoperită în perioada de închiriere trebuie raportată imediat. Nu încercați să reparați singur vehiculul. În cazul unui accident sau furt oriunde pe insulă - inclusiv în Protaras, Cape Greco sau zona Konnos Bay - trebuie să anunțați poliția locală și să obțineți un număr de referință al raportului poliției înainte de a ne contacta.

6. Asigurare și răspundere

Acoperire de bază inclusă

Fiecare închiriere include standard CDW și TP, fără costuri suplimentare. Acest lucru reduce răspunderea dvs. financiară în cazul unor daune accidentale aduse vehiculului închiriat sau în caz de furt. CDW-ul de bază are o franșiză de până la 800 EUR, în funcție de categoria vehiculului, ceea ce înseamnă că sunteți răspunzător pentru primii 800 EUR din orice cerere de despăgubire. Asigurarea de răspundere civilă față de terți este inclusă integral, fără franșiză, și îndeplinește cerințele minime prevăzute de legislația cipriotă privind asigurările.

Upgrade fără franșiză

Puteți face upgrade la pachetul nostru Super CDW (fără franșiză) în momentul rezervării sau la preluare, pentru un tarif zilnic fix. Acest upgrade elimină răspunderea dvs. financiară pentru daunele aduse vehiculului închiriat și pentru furt, sub rezerva excluderilor menționate în contractul de închiriere. Nu acoperă vătămările corporale ale șoferului sau pasagerilor, bunurile personale lăsate în vehicul sau daunele rezultate din utilizarea interzisă, așa cum este menționat în Secțiunea 5.

Excluderi

Acoperirea de asigurare, fie ea de bază sau extinsă, nu se aplică daunelor cauzate de: conducerea sub influență, utilizarea pe terenuri interzise, acte intenționate sau încălcarea acestor Termeni. În astfel de cazuri, costul integral al reparației sau înlocuirii va fi facturat chiriașului.

Bunuri personale

Ayia Napa Cars nu își asumă nicio răspundere pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor personale lăsate în vehicul. Vă recomandăm să folosiți asigurarea personală de călătorie pentru acoperirea obiectelor de valoare.

7. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația cipriotă aplicabilă, Ayia Napa Cars nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, consecutive sau punitive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza vehiculul închiriat, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de venit, pierderea plăcerii de a călători sau costuri suplimentare de deplasare suportate din cauza unei defecțiuni sau întârzieri a vehiculului.

Răspunderea noastră totală față de dvs. pentru orice pretenție care decurge din sau este legată de o rezervare nu va depăși taxa totală de închiriere plătită de dvs. pentru rezervarea specifică la care se referă pretenția.

Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, pentru fraudă sau declarații frauduloase ori pentru orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată conform legii aplicabile.

Nu garantăm că site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau că va fi lipsit de erori. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere rezultată din încrederea acordată informațiilor furnizate pe site, care ulterior se dovedesc a fi inexacte.

8. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și orice litigiu sau pretenție care decurge din sau este legată de aceștia (inclusiv litigii sau pretenții necontractuale) vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Republicii Cipru.

Orice litigiu care decurge din acești Termeni sau dintr-un contract de închiriere auto va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Cipru. Dacă sunteți consumator rezident în Uniunea Europeană, puteți, de asemenea, să adresați un litigiu platformei UE de Soluționare Online a Litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi considerată separată, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.

9. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, doriți să depuneți o reclamație sau trebuie să raportați un incident care implică un vehicul închiriat, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos:

Ayia Napa Cars
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus
[email protected]
+1 (474) 347-0271

Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în termen de o zi lucrătoare. Pentru situații urgente, cum ar fi accidentele sau furtul vehiculului, vă rugăm să sunați la linia de urgență indicată în e-mailul de confirmare a rezervării.

Ultima actualizare: iunie 2025. Acești Termeni se aplică tuturor rezervărilor efectuate la această dată sau ulterior.