ข้อกำหนดการให้บริการ

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ ayianapacars.com และการจองรถเช่าทุกประเภทที่ทำผ่านเว็บไซต์นี้ เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือทำการจองเสร็จสมบูรณ์ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

Ayia Napa Cars ดำเนินธุรกิจในฐานะตัวกลางและผู้ให้บริการรถเช่าโดยตรงใน Ayia Napa เขต Famagusta ประเทศไซปรัส บริการของเราพร้อมให้บริการทั้งบุคคลทั่วไปและธุรกิจที่ต้องการเช่ารถระยะสั้นและระยะยาว รวมถึงบริการรับรถที่สนามบินนานาชาติ Larnaca (LCA), สนามบินนานาชาติ Paphos (PFO), ท่าจอดเรือ Ayia Napa และบริการส่งรถถึงโรงแรมทั่วแนวชายฝั่ง Famagusta รวมถึง Protaras และ Pernera

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยฉบับที่เผยแพร่ในขณะคุณทำการจองจะเป็นฉบับที่ใช้กับการจองนั้น การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

2. คุณสมบัติผู้เช่า

ในการเช่ารถผ่าน Ayia Napa Cars คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ ณ เวลารับรถ:

อายุขั้นต่ำ

อายุขั้นต่ำในการเช่ารถคือ 21 ปี สำหรับรถกลุ่มประหยัดและคอมแพ็กต์มาตรฐาน ผู้ขับอายุ 21 ถึง 24 ปีอาจมีค่าธรรมเนียมผู้ขับอายุน้อยเพิ่มเติม ซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนในขั้นตอนการจอง โดยไม่ต้องวางเงินมัดจำเพิ่มเติมจากผู้ขับอายุน้อย รถระดับพรีเมียม รวมถึง SUV ขนาดใหญ่ รถสำหรับผู้โดยสารหลายคน และรถเปิดประทุน กำหนดให้ผู้ขับหลักมีอายุอย่างน้อย 25 ปี

ใบอนุญาตขับขี่

ต้องมีใบอนุญาตขับขี่ฉบับเต็มที่ยังมีผลบังคับใช้และถือครองมาแล้วอย่างน้อย 12 เดือน ยอมรับใบอนุญาตที่ออกโดยประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลียโดยไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ผู้ขับที่ถือใบอนุญาตจากประเทศอื่นต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ควบคู่กับใบอนุญาตประจำชาติ ไซปรัสขับรถชิดซ้าย หากคุณไม่คุ้นเคยกับการขับรถฝั่งซ้าย เราแนะนำให้ฝึกก่อนออกไปสำรวจเส้นทางอย่างถนนเลียบชายฝั่ง Cape Greco

เอกสารยืนยันตัวตน

ต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังมีผลบังคับใช้ ณ จุดรับรถ เอกสารนี้จำเป็นสำหรับผู้ขับทุกคนที่มีชื่ออยู่ในสัญญาเช่า

ผู้ขับเพิ่มเติม

สามารถเพิ่มผู้ขับเพิ่มเติมในสัญญาเช่าได้ โดยมีค่าธรรมเนียมรายวันต่อคน ผู้ขับเพิ่มเติมทุกคนต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เดียวกัน และต้องมาพร้อมใบอนุญาตขับขี่และบัตรประจำตัวในวันรับรถ

3. การจองและการยกเลิก

ขั้นตอนการจอง

การจองทำได้ทางออนไลน์ผ่านเครื่องมือค้นหาและจองบนเว็บไซต์นี้ เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มการจองและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองภายในไม่กี่นาที รองรับการจองในวันเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถ

นโยบายยกเลิกฟรี

คุณสามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถที่กำหนด การยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงก่อนรับรถอาจมีค่าธรรมเนียมยกเลิกเท่ากับค่าเช่ารถ 1 วันตามอัตราที่ระบุไว้ในการจองของคุณ หากต้องการยกเลิก โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขอ้างอิงการจอง

นโยบายไม่มารับรถ

หากคุณไม่มารับรถภายใน 3 ชั่วโมงหลังเวลารับรถที่ตกลงกันไว้โดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า การจองจะถือว่าเป็นการไม่มารับรถ และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับกรณีดังกล่าว หากเที่ยวบินของคุณล่าช้า โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในอีเมลยืนยัน เพื่อให้เราสามารถเก็บรถไว้ให้คุณได้

การแก้ไขการจอง

คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงวันที่จอง ประเภทรถ หรือสถานที่รับรถได้โดยติดต่อเรา ทั้งนี้การแก้ไขขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีการปรับราคา เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนมีผลบังคับใช้

4. ราคาและการชำระเงิน

สกุลเงินและอัตราที่แสดง

ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้เป็นสกุลเงินยูโร (EUR) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราที่ใช้ในไซปรัสแล้ว อัตราค่าบริการคิดเป็นรายวันตามปฏิทิน ราคาสุทธิที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินรวมค่าใช้จ่ายบังคับทั้งหมดสำหรับประเภทรถและระยะเวลาเช่าที่เลือกไว้

สิ่งที่รวมอยู่ในราคา

การจองทุกครั้งรวมถึง: ระยะทางไม่จำกัด ประกัน Collision Damage Waiver (CDW) ขั้นพื้นฐาน ประกัน Theft Protection (TP) ประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอกตามข้อกำหนดขั้นต่ำของกฎหมายไซปรัส และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการเรียกเก็บเงินมัดจำและไม่มีการอายัดวงเงินบัตรเครดิต คุณชำระเพียงค่าเช่ารถเท่านั้น

บริการเสริมเพิ่มเติม

มีรายการเสริมต่อไปนี้ให้เลือกโดยมีค่าบริการรายวันเพิ่มเติม และต้องแจ้งความประสงค์ในขั้นตอนการจองหรือขณะรับรถ:

• เบาะเด็ก (ทารก เด็กเล็ก หรือบูสเตอร์) - ให้บริการฟรีเมื่อแจ้งความประสงค์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อม
• อุปกรณ์นำทาง GPS
• ผู้ขับเพิ่มเติม
• อัปเกรดแบบไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย (Super CDW) - ยกเว้นความรับผิดของคุณต่อความเสียหายหรือการโจรกรรม
• อุปกรณ์ Wi-Fi hotspot

นโยบายเชื้อเพลิง

รถจะถูกส่งมอบพร้อมน้ำมันเต็มถัง และต้องส่งคืนพร้อมน้ำมันเต็มถัง หากส่งคืนรถโดยมีน้ำมันน้อยกว่าตอนรับรถ จะมีการคิดค่าบริการเติมน้ำมันตามราคาหน้าปั๊มในพื้นที่ ณ เวลานั้น พร้อมค่าบริการเพิ่มเติม เราแนะนำให้เติมน้ำมันก่อนส่งคืนรถตามถนนบริการ Nissi Avenue หรือที่สถานีบริการน้ำมันแห่งใดแห่งหนึ่งใกล้จุดตัดทางหลวง Larnaca

วิธีการชำระเงิน

เรารับ Visa, Mastercard, Maestro และบัตรเดบิต/เครดิตหลักอื่น ๆ ไม่รับชำระค่าเช่าเป็นเงินสดทางออนไลน์ บัตรเดบิตก็เพียงพอสำหรับการจองของคุณ - ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต และจะไม่มีการอายัดเงินมัดจำในบัญชีของคุณ

5. กฎการใช้งานรถ

การใช้งานที่อนุญาต

รถเช่าสามารถใช้ได้เฉพาะบนถนนสาธารณะในสาธารณรัฐไซปรัสที่มีการดูแลและปูพื้นเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเดินทางได้ทั่วพื้นที่ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาลไซปรัส รวมถึง Nicosia, Limassol, Larnaca, Paphos และแนวชายฝั่ง Famagusta ทั้งหมดตั้งแต่ Ayia Napa ถึง Paralimni

กิจกรรมต้องห้าม

การใช้งานต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด และจะทำให้ความคุ้มครองประกันภัยใด ๆ ที่รวมอยู่กับการเช่าของคุณเป็นโมฆะ:

• การขับขี่นอกเส้นทาง รวมถึงบนทางลูกรังที่ไม่ได้รับการดูแล ชายหาด หรือทางดิน
• การใช้ในกีฬามอเตอร์สปอร์ต การแข่งรถ หรือกิจกรรมขับจับเวลาในทุกรูปแบบ
• การให้เช่าช่วงหรือโอนรถให้บุคคลที่ไม่มีชื่ออยู่ในสัญญาเช่า
• การขับรถภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือสารใด ๆ ที่ทำให้ความสามารถลดลง
• การใช้เพื่อขนส่งสินค้าเพื่อการค้า การจ้างงาน หรือผลตอบแทน
• การลากพ่วง คาราวาน หรือยานพาหนะอื่นใด
• การเดินทางไปยังพื้นที่ทางตอนเหนือของไซปรัสที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของสาธารณรัฐไซปรัส
• การทำให้รถเสียหายโดยเจตนา การวางเพลิง หรือการกระทำผิดกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถ

การดูแลรถ

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบแรงดันลมยาง น้ำมันเครื่อง และระดับน้ำหล่อเย็นระหว่างการเช่าระยะยาว หากพบปัญหาทางกลใด ๆ ระหว่างระยะเวลาเช่า ต้องแจ้งให้เราทราบทันที ห้ามพยายามซ่อมรถด้วยตนเอง ในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือรถถูกโจรกรรมไม่ว่าที่ใดบนเกาะ - รวมถึงใน Protaras, Cape Greco หรือบริเวณ Konnos Bay - คุณต้องแจ้งตำรวจท้องถิ่นและขอหมายเลขอ้างอิงรายงานของตำรวจ ก่อนติดต่อเรา

6. ประกันภัยและความรับผิด

ความคุ้มครองพื้นฐานที่รวมอยู่แล้ว

การเช่ารถทุกคันรวม CDW และ TP เป็นมาตรฐานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งช่วยลดภาระความรับผิดทางการเงินของคุณในกรณีที่รถเช่าเกิดความเสียหายโดยอุบัติเหตุหรือถูกโจรกรรม ประกัน CDW ขั้นพื้นฐานมีค่าเสียหายส่วนแรกสูงสุดถึง EUR 800 ขึ้นอยู่กับประเภทรถ หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย 800 ยูโรแรกของการเรียกร้องค่าสินไหมใด ๆ ประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอกรวมอยู่เต็มรูปแบบโดยไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก และเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำตามกฎหมายประกันภัยของไซปรัส

อัปเกรดแบบไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย

คุณสามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Super CDW (ไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย) ได้ในขั้นตอนการจองหรือขณะรับรถ โดยชำระในอัตรารายวันคงที่ การอัปเกรดนี้จะยกเว้นความรับผิดทางการเงินของคุณต่อความเสียหายของรถเช่าและการโจรกรรม ทั้งนี้ยังอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า ไม่ครอบคลุมการบาดเจ็บส่วนบุคคลของผู้ขับหรือผู้โดยสาร ทรัพย์สินส่วนตัวที่ทิ้งไว้ในรถ หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานต้องห้ามตามที่ระบุไว้ในข้อ 5

ข้อยกเว้น

ความคุ้มครองประกันภัย ไม่ว่าจะเป็นแบบพื้นฐานหรือแบบอัปเกรด จะไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก: การขับภายใต้อิทธิพลของสารมึนเมา การใช้งานบนพื้นที่ต้องห้าม การกระทำโดยเจตนา หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ในกรณีดังกล่าว ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนทั้งหมด

ทรัพย์สินส่วนตัว

Ayia Napa Cars ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัวที่ทิ้งไว้ในรถ เราแนะนำให้คุณใช้ประกันการเดินทางส่วนตัวเพื่อคุ้มครองทรัพย์สินมีค่า

7. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไซปรัสที่ใช้บังคับอนุญาต Ayia Napa Cars จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้รถเช่าได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียรายได้ การสูญเสียความเพลิดเพลิน หรือค่าใช้จ่ายการเดินทางเพิ่มเติมที่เกิดจากรถเสียหรือความล่าช้า

ความรับผิดรวมของเราที่มีต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการจอง จะไม่เกินค่าธรรมเนียมเช่ารวมที่คุณได้ชำระสำหรับการจองนั้นโดยเฉพาะ

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา หรือกรณีฉ้อโกงหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยทุจริต หรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะพร้อมใช้งานโดยไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาด เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการอ้างอิงข้อมูลบนเว็บไซต์ซึ่งภายหลังพบว่าไม่ถูกต้อง

8. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้ และข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อพิพาทหรือการเรียกร้องที่ไม่ใช่สัญญา) ให้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐไซปรัส

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือจากสัญญาเช่ารถจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในไซปรัส หากคุณเป็นผู้บริโภคที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป คุณยังสามารถส่งข้อพิพาทไปยังแพลตฟอร์ม EU Online Dispute Resolution ได้ที่ ec.europa.eu/consumers/odr

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกศาลที่มีเขตอำนาจตัดสินว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถือว่าแยกออกไป และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

9. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการร้องเรียน หรือจำเป็นต้องรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับรถเช่า โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง:

Ayia Napa Cars
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus
[email protected]
+1 (474) 347-0271

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามภายในหนึ่งวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วน เช่น อุบัติเหตุหรือรถถูกโจรกรรม โปรดโทรไปยังสายฉุกเฉินที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2025 ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการจองทั้งหมดที่ทำในวันที่นี้หรือหลังจากนั้น