Условия обслуживания

1. Введение и принятие условий

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами сайта ayianapacars.com и любое бронирование автомобиля, оформленное через него. Получая доступ к этому сайту или завершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью соглашаетесь с настоящими Условиями.

Ayia Napa Cars работает как посредник по аренде автомобилей и прямой поставщик услуг проката в Айя-Напе, округ Фамагуста, Кипр. Наши услуги доступны частным лицам и компаниям, которым нужен краткосрочный или долгосрочный прокат автомобилей, включая подачу из международного аэропорта Ларнаки (LCA), международного аэропорта Пафоса (PFO), марины Айя-Напы, а также доставку в отели на побережье Фамагусты, включая Протарас и Пернеру.

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия в любое время. К вашему бронированию применяется версия, опубликованная на момент оформления. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

2. Требования к арендатору

Чтобы арендовать автомобиль через Ayia Napa Cars, вы должны соответствовать следующим требованиям на момент получения автомобиля:

Минимальный возраст

Минимальный возраст арендатора составляет 21 год для стандартных автомобилей эконом- и компакт-класса. Для водителей от 21 до 24 лет может применяться доплата за молодого водителя, которая будет чётко указана при бронировании. Дополнительный депозит для молодых водителей не требуется. Для автомобилей премиум-класса, включая большие внедорожники, минивэны и кабриолеты, основному водителю должно быть не менее 25 лет.

Водительское удостоверение

Требуется полное действующее водительское удостоверение, выданное не менее 12 месяцев назад. Права, выданные в странах ЕС, Великобритании, США, Канаде и Австралии, принимаются без дополнительных документов. Водители с правами, выданными в других странах, должны предъявить международное водительское удостоверение (IDP) вместе с национальными правами. На Кипре левостороннее движение; если вы не привыкли к нему, рекомендуем потренироваться перед поездками по маршрутам вроде прибрежной дороги к мысу Греко.

Документ, удостоверяющий личность

При получении автомобиля необходимо предъявить действующий паспорт или национальное удостоверение личности. Это требуется для всех водителей, указанных в договоре аренды.

Дополнительные водители

Дополнительных водителей можно добавить в договор аренды за ежедневную плату с человека. Все дополнительные водители должны соответствовать тем же требованиям и присутствовать при получении автомобиля с водительским удостоверением и документом, удостоверяющим личность.

3. Бронирование и отмена

Процесс бронирования

Бронирование оформляется онлайн через поисковый и бронировочный виджет на этом сайте. После заполнения формы и оплаты вы получите подтверждение бронирования по электронной почте в течение нескольких минут. Бронирование в тот же день возможно при наличии автомобиля.

Бесплатная отмена

Вы можете отменить бронирование бесплатно не позднее чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля. При отмене менее чем за 48 часов до получения может взиматься штраф в размере стоимости одних суток аренды по тарифу, указанному в вашем бронировании. Для отмены свяжитесь с нами по адресу [email protected], указав номер бронирования.

Неявка

Если вы не заберёте автомобиль в течение 3 часов от согласованного времени получения без предварительного уведомления, бронирование будет считаться неявкой. Возврат средств за неявку не производится. Если ваш рейс задерживается, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в письме с подтверждением, чтобы мы могли удержать автомобиль.

Изменения бронирования

Вы можете запросить изменение дат бронирования, категории автомобиля или места получения, связавшись с нами. Изменения зависят от наличия автомобилей и могут повлечь корректировку цены. Мы подтвердим любые изменения в письменном виде до их вступления в силу.

4. Цены и оплата

Валюта и тарифы

Все цены, указанные на этом сайте, представлены в евро (EUR) и включают НДС по действующей ставке на Кипре. Тарифы указаны за календарный день. Общая цена, отображаемая на этапе оформления заказа, включает все обязательные сборы за выбранную категорию автомобиля и срок аренды.

Что включено

Каждое бронирование включает: неограниченный пробег, базовую страховку Collision Damage Waiver (CDW), защиту от угона (TP), страхование гражданской ответственности перед третьими лицами, соответствующее минимальным требованиям законодательства Кипра, и круглосуточную помощь на дороге. Депозит не требуется, блокировка средств на кредитной карте не производится. Вы оплачиваете только стоимость аренды.

Дополнительные опции

Следующие дополнительные услуги доступны за отдельную ежедневную плату и должны быть запрошены при бронировании или при получении автомобиля:

• Детское кресло (для младенца, малыша или бустер) - предоставляется бесплатно по запросу при наличии
• GPS-навигатор
• Дополнительный водитель
• Пакет без франшизы (Super CDW) - снимает вашу ответственность за ущерб или угон
• Устройство Wi-Fi hotspot

Топливная политика

Автомобили выдаются с полным баком топлива и должны быть возвращены с полным баком. Если автомобиль возвращён с меньшим количеством топлива, чем при получении, будет начислена плата за дозаправку по действующей местной цене топлива плюс сервисный сбор. Мы рекомендуем заправиться перед возвратом автомобиля на сервисной дороге Nissi Avenue или на одной из заправок возле развязки на шоссе Ларнаки.

Способы оплаты

Мы принимаем Visa, Mastercard, Maestro и другие основные дебетовые и кредитные карты. Оплата наличными за аренду онлайн не принимается. Для завершения бронирования достаточно дебетовой карты - кредитная карта не требуется, и блокировка депозита на вашем счёте не производится.

5. Правила использования автомобиля

Разрешённое использование

Арендованный автомобиль можно использовать только на общественных дорогах Республики Кипр, которые находятся в надлежащем состоянии и имеют твёрдое покрытие. Вы можете свободно передвигаться по всем территориям Кипра, находящимся под контролем правительства, включая Никосию, Лимасол, Ларнаку, Пафос и всё побережье Фамагусты от Айя-Напы до Паралимни.

Запрещённые действия

Следующие виды использования строго запрещены и аннулируют любое страховое покрытие, включённое в вашу аренду:

• Вождение вне дорог, включая неухоженные тропы, пляжи или грунтовые дороги
• Использование в любых видах автоспорта, гонках или соревнованиях на время
• Субаренда или передача автомобиля любому лицу, не указанному в договоре аренды
• Вождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, снижающего способность управлять автомобилем
• Использование для перевозки грузов в коммерческих целях или за вознаграждение
• Буксировка прицепа, каравана или другого транспортного средства
• Поездки в северную часть Кипра, не контролируемую Республикой Кипр
• Умышленное повреждение, поджог или любое преступное действие, связанное с автомобилем

Уход за автомобилем

Вы несёте ответственность за проверку давления в шинах, уровня масла и охлаждающей жидкости во время длительной аренды. О любых технических неисправностях, обнаруженных в период аренды, необходимо немедленно сообщить нам. Не пытайтесь ремонтировать автомобиль самостоятельно. В случае аварии или угона в любой точке острова - включая Протарас, мыс Греко или район бухты Коннос - вы обязаны уведомить местную полицию и получить номер полицейского отчёта до обращения к нам.

6. Страхование и ответственность

Базовое покрытие включено

Каждая аренда автомобиля включает CDW и TP без дополнительной оплаты. Это снижает вашу финансовую ответственность в случае случайного повреждения арендованного автомобиля или его угона. Базовая CDW предусматривает франшизу до 800 EUR в зависимости от категории автомобиля, то есть вы несёте ответственность за первые 800 EUR любого ущерба. Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами включено полностью, без франшизы, и соответствует установленным законом минимальным требованиям страхового законодательства Кипра.

Пакет без франшизы

Вы можете оформить пакет Super CDW (без франшизы) при бронировании или при получении автомобиля по фиксированной ежедневной ставке. Этот пакет снимает вашу финансовую ответственность за повреждение арендованного автомобиля и его угон, с учётом исключений, указанных в договоре аренды. Он не покрывает телесные повреждения водителя или пассажиров, личные вещи, оставленные в автомобиле, а также ущерб, возникший в результате запрещённого использования, указанного в разделе 5.

Исключения

Страховое покрытие, базовое или расширенное, не распространяется на ущерб, причинённый в результате: вождения в состоянии опьянения, использования на запрещённой местности, умышленных действий или нарушения настоящих Условий. В таких случаях полная стоимость ремонта или замены будет взыскана с арендатора.

Личные вещи

Ayia Napa Cars не несёт ответственности за утрату или повреждение личных вещей, оставленных в автомобиле. Мы рекомендуем использовать вашу личную туристическую страховку для защиты ценных вещей.

7. Ограничение ответственности

В максимально допустимой степени, разрешённой действующим законодательством Кипра, Ayia Napa Cars не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования арендованного автомобиля, включая, помимо прочего, потерю дохода, потерю удовольствия от поездки или дополнительные расходы на поездку, понесённые из-за поломки или задержки автомобиля.

Наша общая ответственность перед вами по любому требованию, возникшему из бронирования или в связи с ним, не может превышать общую сумму арендной платы, уплаченную вами за конкретное бронирование, к которому относится требование.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью, а также за мошенничество или заведомо ложное представление, или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

Мы не гарантируем, что сайт будет доступен без перебоев или что в нём не будет ошибок. Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате доверия к информации, размещённой на сайте, которая впоследствии оказалась неточной.

8. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия и любой спор или претензия, возникающие из них или в связи с ними (включая внедоговорные споры или претензии), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Кипр.

Любой спор, возникающий из настоящих Условий или договора аренды автомобиля, подлежит исключительной юрисдикции судов Кипра. Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, вы также можете передать спор на платформу онлайн-разрешения споров ЕС по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или не имеющим юридической силы, такое положение считается отделённым, а остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, вы хотите подать жалобу или сообщить о происшествии с арендованным автомобилем, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам:

Ayia Napa Cars
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus
[email protected]
+1 (474) 347-0271

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение одного рабочего дня. По срочным вопросам, таким как аварии или угон автомобиля, пожалуйста, звоните на экстренную линию, указанную в письме с подтверждением бронирования.

Последнее обновление: июнь 2025 года. Настоящие Условия применяются ко всем бронированиям, оформленным начиная с этой даты.