Умови користування

1. Вступ і прийняття умов

Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання вами вебсайту ayianapacars.com та будь-якого бронювання авто, оформленого через нього. Доступаючись до цього сайту або завершуючи бронювання, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтеся з цими Умовами.

Ayia Napa Cars працює як посередник з оренди авто та прямий постачальник послуг оренди в Айя-Напі, район Фамагуста, Кіпр. Наші послуги доступні для приватних осіб і компаній, які шукають короткострокову або довгострокову оренду авто, зокрема з подачею з міжнародного аеропорту Ларнаки (LCA), міжнародного аеропорту Пафоса (PFO), марини Айя-Напи та доставкою до готелів уздовж узбережжя Фамагусти, включно з Протарасом і Пернерою.

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. До вашого бронювання застосовується версія, опублікована на момент оформлення. Подальше використання цього сайту після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

2. Вимоги до орендаря

Щоб орендувати авто через Ayia Napa Cars, ви повинні відповідати таким критеріям на момент отримання авто:

Мінімальний вік

Мінімальний вік для оренди становить 21 рік для стандартних економ- та компакт-категорій. Для водіїв віком від 21 до 24 років може застосовуватися доплата за молодого водія, яка буде чітко показана під час бронювання. Додатковий депозит для молодих водіїв не потрібен. Для преміум-категорій, зокрема великих SUV, мінівенів і кабріолетів, основному водієві має бути щонайменше 25 років.

Водійське посвідчення

Потрібне повне дійсне водійське посвідчення, видане щонайменше 12 місяців тому. Посвідчення, видані в країнах ЄС, Великій Британії, США, Канаді та Австралії, приймаються без додаткових документів. Водії з посвідченнями, виданими в інших країнах, повинні пред’явити міжнародне водійське посвідчення (IDP) разом із національним посвідченням. На Кіпрі рух лівосторонній; якщо ви не звикли до такого руху, радимо потренуватися перед поїздками маршрутами на кшталт прибережної дороги Cape Greco.

Документ, що посвідчує особу

Під час отримання авто необхідно пред’явити дійсний паспорт або національну ID-картку. Це обов’язково для всіх водіїв, зазначених у договорі оренди.

Додаткові водії

До договору оренди можна додати додаткових водіїв за щоденну плату з особи. Усі додаткові водії повинні відповідати тим самим вимогам і бути присутніми під час отримання авто з посвідченням та документом, що посвідчує особу.

3. Бронювання та скасування

Процес бронювання

Бронювання здійснюється онлайн через пошуковий і бронювальний віджет на цьому сайті. Після заповнення форми бронювання та оплати ви отримаєте підтвердження бронювання електронною поштою протягом кількох хвилин. Бронювання на той самий день можливе за умови наявності авто.

Політика безкоштовного скасування

Ви можете безкоштовно скасувати бронювання не пізніше ніж за 48 годин до запланованого часу отримання авто. Скасування менш ніж за 48 годин до отримання може передбачати штраф у розмірі вартості однієї доби оренди за тарифом, підтвердженим у вашому бронюванні. Щоб скасувати бронювання, зв’яжіться з нами за адресою [email protected], вказавши номер бронювання.

Політика неявки

Якщо ви не заберете авто протягом 3 годин від узгодженого часу отримання без попереднього повідомлення, бронювання вважатиметься неявкою. У разі неявки кошти не повертаються. Якщо ваш рейс затримується, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними в електронному листі з підтвердженням, щоб ми могли зберегти авто за вами.

Внесення змін

Ви можете попросити змінити дати бронювання, категорію авто або місце отримання, зв’язавшись із нами. Зміни залежать від наявності та можуть призвести до коригування ціни. Ми підтвердимо будь-які зміни письмово до того, як вони набудуть чинності.

4. Ціни та оплата

Валюта та тарифи

Усі ціни, зазначені на цьому сайті, вказані в євро (EUR) та включають ПДВ за чинною ставкою на Кіпрі. Тарифи вказуються за календарну добу. Загальна ціна, показана на етапі оформлення, включає всі обов’язкові платежі за обрану категорію авто та період оренди.

Що входить у вартість

Кожне бронювання включає: необмежений пробіг, базове страхування Collision Damage Waiver (CDW), захист від викрадення (TP), страхування цивільної відповідальності перед третіми особами, що відповідає мінімальним вимогам законодавства Кіпру, та цілодобову допомогу на дорозі. Жоден депозит не потрібен, і блокування коштів на кредитній картці не застосовується. Ви сплачуєте лише вартість оренди.

Додаткові опції

Такі додаткові послуги доступні за окрему щоденну плату та мають бути замовлені під час бронювання або при отриманні авто:

• Дитяче крісло (для немовлят, малюків або бустер) - доступне безкоштовно за запитом, за умови наявності
• GPS-навігатор
• Додатковий водій
• Пакет без франшизи (Super CDW) - знімає вашу відповідальність за пошкодження або викрадення
• Wi-Fi hotspot

Паливна політика

Авто надаються з повним баком пального і мають бути повернуті також із повним баком. Якщо авто повертається з меншим рівнем пального, ніж під час отримання, буде нараховано плату за дозаправку за чинною місцевою ціною на заправці плюс сервісний збір. Радимо заправитися перед поверненням авто на сервісній дорозі Nissi Avenue або на одній із заправок біля розв’язки на трасі Ларнаки.

Способи оплати

Ми приймаємо Visa, Mastercard, Maestro та інші основні дебетові й кредитні картки. Оплата оренди готівкою онлайн не приймається. Для завершення бронювання цілком достатньо дебетової картки - кредитна картка не потрібна, і блокування депозиту на вашому рахунку не здійснюється.

5. Правила користування авто

Дозволене використання

Орендоване авто можна використовувати лише на громадських дорогах у Республіці Кіпр, які є доглянутими та з твердим покриттям. Ви можете вільно подорожувати всіма територіями Кіпру, що контролюються урядом, включно з Нікосією, Лімасолом, Ларнакою, Пафосом і всім узбережжям Фамагусти від Айя-Напи до Паралімні.

Заборонені дії

Таке використання суворо заборонене й анулює будь-яке страхове покриття, включене у вашу оренду:

• Позашляхова їзда, зокрема по непідтримуваних стежках, пляжах або ґрунтових дорогах
• Використання в будь-яких видах автоспорту, гонках або змаганнях на час
• Передача авто в суборенду або іншій особі, не зазначеній у договорі оренди
• Керування під впливом алкоголю, наркотиків або будь-яких речовин, що погіршують здатність керувати
• Використання для перевезення вантажів на комерційній основі або за винагороду
• Буксирування будь-якого причепа, каравана або іншого транспортного засобу
• Поїздки до північної частини Кіпру, яка не контролюється Республікою Кіпр
• Навмисне пошкодження, підпал або будь-які злочинні дії, пов’язані з авто

Догляд за авто

Під час тривалої оренди ви відповідаєте за перевірку тиску в шинах, рівня оливи та охолоджувальної рідини. Будь-які технічні несправності, виявлені під час оренди, необхідно негайно повідомити нам. Не намагайтеся ремонтувати авто самостійно. У разі аварії або викрадення будь-де на острові - зокрема в Протарасі, Cape Greco або районі Konnos Bay - ви повинні повідомити місцеву поліцію та отримати номер поліцейського звіту перед тим, як зв’язатися з нами.

6. Страхування та відповідальність

Базове покриття включено

Кожна оренда авто включає CDW і TP без додаткової оплати. Це зменшує вашу фінансову відповідальність у разі випадкового пошкодження орендованого авто або його викрадення. Базове CDW передбачає франшизу до EUR 800 залежно від категорії авто, тобто ви несете відповідальність за перші EUR 800 будь-якої вимоги щодо відшкодування збитків. Страхування цивільної відповідальності перед третіми особами включене повністю без франшизи та відповідає встановленим мінімальним вимогам страхового законодавства Кіпру.

Пакет без франшизи

Ви можете підвищити рівень покриття до нашого пакета Super CDW (без франшизи) під час бронювання або при отриманні авто за фіксовану щоденну плату. Ця опція знімає вашу фінансову відповідальність за пошкодження орендованого авто та його викрадення, з урахуванням винятків, зазначених у договорі оренди. Вона не покриває тілесні ушкодження водія чи пасажирів, особисті речі, залишені в авто, або збитки, що виникли внаслідок забороненого використання, зазначеного в розділі 5.

Винятки

Страхове покриття, базове чи розширене, не застосовується до збитків, спричинених керуванням у стані сп’яніння, використанням на забороненій місцевості, умисними діями або порушенням цих Умов. У таких випадках повна вартість ремонту або заміни буде стягнута з орендаря.

Особисті речі

Ayia Napa Cars не несе відповідальності за втрату або пошкодження особистих речей, залишених в авто. Рекомендуємо скористатися власним туристичним страхуванням для захисту цінних речей.

7. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному чинним законодавством Кіпру обсязі Ayia Napa Cars не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, наслідкові або штрафні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання орендованого авто, включно, але не обмежуючись, втратою доходу, втратою задоволення від подорожі або додатковими витратами на поїздку, спричиненими поломкою авто чи затримкою.

Наша загальна відповідальність перед вами за будь-яку вимогу, що виникає з бронювання або пов’язана з ним, не може перевищувати загальну суму орендної плати, сплачену вами за конкретне бронювання, до якого належить така вимога.

Жодне положення цих Умов не виключає і не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство або завідомо неправдиве представлення, а також за будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити або обмежити згідно з чинним законодавством.

Ми не гарантуємо, що сайт буде доступний без перерв або без помилок. Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати, що виникли через покладання на інформацію, розміщену на сайті, яка згодом виявилася неточною.

8. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови та будь-який спір або вимога, що виникає з них або у зв’язку з ними (включно з позадоговірними спорами чи вимогами), регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки Кіпр.

Будь-який спір, що виникає з цих Умов або з договору оренди авто, підлягає виключній юрисдикції судів Кіпру. Якщо ви є споживачем, який проживає в Європейському Союзі, ви також можете передати спір на платформу онлайн-врегулювання спорів ЄС за адресою ec.europa.eu/consumers/odr.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом компетентної юрисдикції недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення вважатиметься відокремленим, а решта положень залишатимуться чинними та діятимуть у повному обсязі.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, ви хочете подати скаргу або повідомити про інцидент за участю орендованого авто, будь ласка, зв’яжіться з нами за наведеними нижче контактами:

Ayia Napa Cars
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus
[email protected]
+1 (474) 347-0271

Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом одного робочого дня. З питань термінового характеру, таких як аварії або викрадення авто, будь ласка, телефонуйте на екстрену лінію, вказану в електронному листі з підтвердженням бронювання.

Останнє оновлення: червень 2025 року. Ці Умови застосовуються до всіх бронювань, здійснених цього дня або пізніше.