お問い合わせ

アヤナパのレンタカーチームへお気軽にご連絡ください。ご旅行の前も最中も、そしてご帰着後もサポートいたします。

連絡先情報

当チームはファマグスタ地区のアヤナパを拠点に、レンタルシーズン中は週7日対応しています。ご予約に関するご質問、受け取り場所の変更、必要書類の確認など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

メール
[email protected]

新規予約のお問い合わせや一般的なご質問は、メールが最も早く確実です。営業時間内は2時間以内の返信を目指しており、夜間に届いたメッセージは翌朝までにご返信します。

電話
+1 (474) 347-0271

当日予約、利用中の急な変更、またはフライト遅延によりラルナカ空港での受け取り時間を変更したい場合はお電話ください。通話料金はご利用の通信会社や発信元の国によって異なる場合があります。

住所
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus

営業時間

Monday - Friday: 08:00 - 20:00
Saturday: 08:00 - 18:00
Sunday: 09:00 - 15:00
Public holidays: 09:00 - 14:00

上記時間外でも、事前にご予約いただければ車両の受け取りは可能です。ご希望の受け取り時間の少なくとも24時間前までにご連絡いただければ、手配を確認いたします。

メールと電話の使い分け

アヤナパのデポジット不要レンタカーに関するご質問の多くはメールで対応できます。予約番号や書類の共有が必要な内容は、メールでのご連絡をおすすめします。まずどちらに連絡すべきか、簡単にご案内します。

メールでのご連絡に向いている内容:

新規予約のご依頼や料金比較、運転免許証が有効かどうかの確認、チャイルドシートや追加ドライバーの追加依頼、請求書や領収書の発行依頼、利用後のフィードバック、記録として残しておきたい書面での確認など。

お電話が向いている内容:

当日レンタルのご依頼、フライト遅延や変更に伴う受け取り時間の調整、利用中の緊急ロードサイド対応、そしてメールよりも素早いやり取りが必要な時間重視のご相談など。

チャットボットや自動音声システムは導入していません。営業時間内にお電話いただければ、アヤナパの担当スタッフが直接対応します。

アヤナパのオフィスと受け取り場所のご案内

当社の拠点はアヤナパ中心部にあり、港、ニッシー通り、アヤナパ修道院近くの中央広場からもアクセスしやすい場所です。リゾートエリアにご滞在の場合は、タクシーや徒歩ですぐにお越しいただけます。また、マクロニソス大通り、ニッシー通り、プロタラス海岸沿いのエリアであれば、ご宿泊先まで直接お車をお届けすることも可能です。

キプロスへご到着のお客様には、ラルナカ国際空港（LCA）でのミート＆グリートサービスをご利用いただけます。空港からアヤナパまではA3高速道路で約45分です。パフォス国際空港にご到着の場合は、最適な受け渡し場所を手配できるよう、ご連絡時にその旨をお知らせください。

また、アヤナパ港にヨットやクルーズ船で到着されるお客様向けのマリーナ・港での受け取り、ファマグスタ地区での受け渡しにも対応しています。上記以外の到着場所の場合は、詳細をメールでお知らせください。お届け可能かどうか確認いたします。