Kontaktujte nás
Spojte se s naším týmem pro pronájem vozidel v Ayia Napa - jsme tu pro vás před cestou, během ní i po ní.
Kontaktní údaje
Náš tým sídlí v Ayia Napa v oblasti Famagusta a je k dispozici sedm dní v týdnu během sezóny pronájmu. Ať už máte dotaz k rezervaci, potřebujete změnit místo vyzvednutí nebo si chcete ujasnit, jaké doklady si přinést, snadno nás zastihnete.
E-mail
[email protected]
Pro nové poptávky rezervací a obecné dotazy je e-mail nejrychlejší cesta. Během pracovní doby se snažíme odpovídat do dvou hodin a zprávy doručené přes noc vyřizujeme následující ráno.
Telefon
+1 (474) 347-0271
Zavolejte nám při rezervaci na tentýž den, při urgentních změnách aktivního pronájmu nebo pokud se váš let zpozdil a potřebujete upravit čas vyzvednutí na letišti v Larnace. Upozorňujeme, že poplatky za volání se mohou lišit podle vaší sítě a země původu.
Adresa
Ayia Napa, Famagusta, Cyprus
Otevírací doba
Pondělí - pátek: 08:00 - 20:00
Sobota: 08:00 - 18:00
Neděle: 09:00 - 15:00
Státní svátky: 09:00 - 14:00
Mimo tyto hodiny lze vyzvednutí vozidla stále domluvit předem - kontaktujte nás prosím alespoň 24 hodin před plánovaným časem převzetí, abychom mohli vše potvrdit.
Kdy psát e-mail a kdy raději volat
Většinu dotazů k pronájmu auta v Ayia Napa bez zálohy vyřešíme e-mailem a tuto formu preferujeme všude tam, kde je potřeba sdílet číslo rezervace nebo dokumenty. Tady je stručný přehled, abyste hned oslovili správný kanál.
Napište nám e-mail, když potřebujete:
novou poptávku nebo porovnání cen, ověřit, zda je váš řidičský průkaz akceptován, přidat dětskou sedačku nebo dalšího řidiče, vystavit fakturu či účtenku, poslat zpětnou vazbu k dokončenému pronájmu nebo získat písemné potvrzení, které si chcete uložit.
Zavolejte nám, když potřebujete:
pronájem auta na tentýž den, změnu aktivního vyzvednutí kvůli zpožděnému nebo přesměrovanému letu, urgentní pomoc na silnici během pronájmu nebo cokoli časově citlivého, kde je rychlá domluva po telefonu jednodušší než e-mail.
Nepoužíváme chatbot ani automatickou telefonní linku - když zavoláte během pracovní doby, spojíte se přímo s členem našeho týmu v Ayia Napa.
Kde najdete naši kancelář a místa vyzvednutí v Ayia Napa
Naše hlavní zázemí je v centru Ayia Napa, v pohodlném dosahu přístavu, Nissi Avenue a centrálního náměstí poblíž kláštera Ayia Napa. Pokud bydlíte v letovisku, dostanete se k nám krátkou jízdou taxíkem nebo pěšky a vůz vám můžeme doručit také přímo do hotelu na Makronissos Boulevard, Nissi Avenue nebo kamkoli podél pobřežního úseku Protaras.
Pro zákazníky přilétající na Kypr nabízíme službu meet-and-greet na mezinárodním letišti Larnaca (LCA), které je od Ayia Napa vzdálené přibližně 45 minut po dálnici A3. Pokud přilétáte na mezinárodní letiště Paphos, uveďte to prosím při kontaktu, abychom mohli zajistit nejpraktičtější místo předání podle vašeho itineráře.
Zajišťujeme také vyzvednutí u mariny a v přístavu pro cestující přijíždějící jachtou nebo výletní lodí do přístavu Ayia Napa, stejně jako převzetí v oblasti Famagusta. Pokud vaše místo příjezdu není uvedeno výše, stačí nám poslat podrobnosti e-mailem a potvrdíme, zda je doručení na dané místo možné.
Často kladené otázky k tomu, jak nás kontaktovat
Jak rychle odpovíte na e-mailový dotaz?
Během pracovní doby se snažíme odpovědět do dvou hodin. Zprávy zaslané večer a o víkendu vyřizujeme hned následující ráno. U požadavků na tentýž den je vždy rychlejší zavolat než psát e-mail.
Mohu si auto rezervovat bez zálohy i telefonicky?
Ano. Náš proces rezervace bez zálohy a bez kreditní karty platí, ať už rezervujete online, telefonicky nebo e-mailem. Platíte pouze cenu pronájmu - při převzetí se na kartě neblokuje žádná kauce.
Máte v Ayia Napa kamennou kancelář, kterou mohu navštívit?
Náš tým funguje především přes doručení a vyzvednutí na letišti, ale pokud nás potřebujete navštívit osobně v centru Ayia Napa, napište nebo zavolejte předem, abychom potvrdili dostupnost a dali vám přesné pokyny podle místa, kde jste ubytováni.
Co když během pronájmu potřebuji pomoc mimo pracovní dobu?
Ke každé potvrzené rezervaci dostanete nouzový kontakt. Pro pomoc mimo pracovní dobu během aktivního pronájmu prosím použijte toto číslo, nikoli obecnou linku pro dotazy uvedenou na této stránce.
Nejvýhodnější půjčení auta v Ayia Napa
Garance nejlepší ceny - Transparentní sazby - Žádné skryté poplatky